近日，國際知名數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布了《IDC中國硬件視頻會議市場份額報告 2024》，其中顯示華為視頻會議以40.1%的市占率，連續(xù)12年蟬聯(lián)我國視頻會議領域鰲頭。

　　無獨有偶，在IDC2024年首次發(fā)布的《中國視頻會議技術評估 2024》報告里，IDC通過考察視頻會議產(chǎn)品在10大關鍵技術維度的表現(xiàn)，給眾多中國視頻會議廠商進行了量化評分。華為不負眾望，10大技術評估維度全部獲得業(yè)界第一，其中音視頻能力、AI能力、安全可靠、用戶體驗和服務能力等8個方面更是直接獲得滿分，可謂全方位領跑視頻會議產(chǎn)業(yè)。

　　數(shù)字化浪潮下，遠程辦公常態(tài)化與跨境業(yè)務增長，正推動視頻會議產(chǎn)業(yè)迎來爆發(fā)期。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2024年中國視頻會議總體規(guī)模已經(jīng)達到9.8億美元，同比增長6.1%，保持了穩(wěn)健增長態(tài)勢。

　　風口之上，競爭者眾。作為業(yè)內(nèi)公認的“領航者”，華為智能協(xié)作的每一步動作都備受行業(yè)關注。

　　7月初，華為智能協(xié)作領域總裁顧雪軍在接受IDC訪談時，深入探討了中國視頻會議產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。面對AI深度滲透辦公場景的趨勢，雙方聚焦智能協(xié)作的核心議題：如何從基礎“溝通工具”進化成為真正的“效率加速器”，顧雪軍分享了華為在該領域的洞察與實踐。

　　1、硬件創(chuàng)新 讓AI“聽得清看得清”

　　在聊起智能協(xié)作之前，我們不妨先思考一個問題：當下的AI產(chǎn)品層出不窮，可為什么在使用體驗上卻大相徑庭？

　　相信不少人第一時間會把原因歸到AI算法之上，認為只有算力高的才是好產(chǎn)品。也正是因此，多數(shù)品牌在布局智能協(xié)作時，往往更側重AI算法的迭代，卻忽視了基礎硬件對數(shù)據(jù)的影響。

　　這就像我們把AI比作一個真人，只關注他大腦的運算能力，卻忽視了負責接收信息的“眼睛”和“耳朵”。然而，一旦“眼睛”模糊、“耳朵”失靈，再強的大腦也無法精準分析出用戶需求。

　　現(xiàn)實中，這樣的情況并不少見。能把會議室隔音做到極致的企業(yè)本就寥寥無幾，并且考慮到一些臨時會議的參會人員可能身處鬧市、展會等嘈雜環(huán)境，這些干擾因素無疑會極大的影響AI的發(fā)揮。同時在遠程手術指導，或者精密儀器操作培訓等對參數(shù)精度要求極高的場景下，視頻畫面一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定不清晰等情況，都可能造成無法挽回的損失。

　　IDC也在報告中提到，如今用戶對音視頻體驗、顯示效果的要求日益提升，僅硬件視頻會議市場的規(guī)模就已經(jīng)達6.7億美元。

　　“如果連發(fā)言者的聲音都采集不清晰，何談AI應用？”顧雪軍一語點出核心，必須先在數(shù)據(jù)層面提供AI所需要的高質(zhì)量語料，才能保證AI應用實現(xiàn)的準確性。

　　而硬件創(chuàng)新正是華為的強項，早在2020年華為就提出了“智能音幕”的概念，通過隔絕一定空間范圍之外的雜音，以實現(xiàn)精準鎖定目標音源，經(jīng)過多代更新之后，最新的圓形閉合音幕讓音幕范圍配置更加靈活，帶來更加精準區(qū)域的拾音體驗。

　　而在畫面方面，華為研發(fā)團隊首創(chuàng)Tile編解碼專利技術，大幅降低了4K部署成本，結合AI畫質(zhì)增強功能，在云會議上甚至可以實現(xiàn)接近1080P的清晰度，帶來極致的音視頻體驗。

　　2、釋放AI效能 助力企業(yè)降本增效

　　解決了“聽的清看的清”的前置問題后，華為開始讓AI賦能協(xié)作。

　　“Hi Amanda，幫我預定一個下午4點鐘在附近和Jimmy團隊的會議。”“好的，正在為你新建會議。”在訪談中，顧雪軍現(xiàn)場演示了IdeaHub S3的AI智能助手功能。

　　在IdeaAgent任務調(diào)度平臺的加持之下，AI智能助手直接化身“貼心小秘書”，在接受了會議的語音指令之后，AI智能助手直接現(xiàn)場生成了對應的工作計劃，并且主動申請會議室，同時向其他人員發(fā)布會議通知，會議結束后還會分角色形成會議紀要。

　　這也是AI智能助手功能在公開場合的“首秀”，目前這項功能還處于測試階段，但預計不久后就會在IdeaHub系列產(chǎn)品中同步上線。

　　而作為連接用戶的重要入口，IdeaHub S3自帶的白板也早已接入DeepSeek大模型。崔凱隨手在白板上寫下“智能協(xié)作”四個字，AI就立即開啟了智能識別，把字體自動轉化為工整清晰的打印體，在點擊一旁的AI搜索按鈕后，就立刻彈出DeepSeek的對話框，基于“智能協(xié)作”這個關鍵詞直接生成相關的補充文字、數(shù)據(jù)和案例。

　　這些生成的內(nèi)容能手動無縫嵌入白板界面，使整個思考過程如同行云流水般順暢，讓原本需要多人協(xié)作才能完成的信息整合工作現(xiàn)在一人一鍵便能輕松搞定，極大的提高工作的效率。

　　從專業(yè)的硬件支持，到高效便捷的AI應用加持，華為視頻會議已經(jīng)不僅只是增加企業(yè)開會效率的工具，更是為企業(yè)帶來的全場景智能協(xié)作解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)真正的降本增效。

　　3、多重守護 從信息安全到用戶健康

　　如今，智能協(xié)作已成為企業(yè)高效運轉的核心引擎，但隨著數(shù)據(jù)在會議中高頻流轉，安全風險如影隨形。

　　IDC在報告中就指出，如今私有云會議正在持續(xù)向政府、金融、央國企等對數(shù)據(jù)安全、合規(guī)性和定制化需求更為嚴苛的行業(yè)滲透。

　　對于這些行業(yè)而言，會議的內(nèi)容往往涉及國家、政府機構和公眾的核心利益，一旦被惡意泄露后果不堪設想，這使得安全防護從“可選配置”躍升為“必選項目”。

　　而構筑安全可信的數(shù)字化產(chǎn)品與服務，正是華為自誕生之初便深刻于企業(yè)基因的承諾。訪談中顧雪軍就介紹了華為在安全方面的三層防護：

　　●攻不破：依托自身的硬件底座和平臺，華為通過芯片到操作系統(tǒng)，以及中間的傳輸環(huán)節(jié)，共同構建起一套端對端的縱向安全防護體系，可以有效抵御外來的攻擊；

　　●得不到：所有在硬件上的數(shù)據(jù)華為都采取了加密保存的方式，防止數(shù)據(jù)在不同進程間傳遞時被非法竊取或篡改，即使數(shù)據(jù)在傳輸途中被截獲，沒有解密密鑰也無法獲取其中的內(nèi)容；

　　●賴不掉：華為創(chuàng)新的音視頻水印可信溯源技術，相當于給每一道數(shù)據(jù)都烙上防篡改偽造的加密隱形防偽碼，還能抵御空氣信道攻擊，任何泄露的數(shù)據(jù)都能快速溯源定位到泄漏者。

　　而在信息安全之外，華為也關注到了用戶的人身安全和環(huán)境安全。“安全這個詞兒，不只是“系統(tǒng)層面”的網(wǎng)絡安全security，更包括用戶健康層面的人身安全（safety）。”

　　在用眼健康方面，華為的產(chǎn)品在防近視、抗菌、電磁防護等關鍵維度通過了德國萊茵TÜV硬件級低藍光認證和德國萊茵TÜV眼部舒適度認證，讓用戶在使用過程中無需擔憂潛在健康隱患。

　　與此同時，華為智能協(xié)作始終將環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展理念融入產(chǎn)品全生命周期。從原材料采購到生產(chǎn)制造，再到產(chǎn)品包裝與回收體系，每一個環(huán)節(jié)都貫徹綠色發(fā)展思路。通過采用可再生材料、優(yōu)化生產(chǎn)流程中的能源消耗等方式，減少對環(huán)境的影響，據(jù)顧雪軍透露，相較于前一代產(chǎn)品，新一代產(chǎn)品的整體重量降低23%，并獲得中國十環(huán)、歐盟RoHS等認證。將企業(yè)發(fā)展與生態(tài)保護相融合，華為在創(chuàng)造社會價值的同時，也為守護地球獻出了一份力量。

　　結語

　　管理學大師德魯克曾言，企業(yè)是社會的器官，任何企業(yè)得以生存，都是因為它滿足了社會某一方面的需要，實現(xiàn)了某種特殊的社會目的。在踐行社會責任的道路上，華為從未停歇，其深知科技企業(yè)的價值不僅在于商業(yè)成功，更在于擔當起社會進步的責任。

　　“作為科技企業(yè)，我們肩負的責任感是持續(xù)地把我們的創(chuàng)新的科技產(chǎn)品帶給社會大眾，”在訪談的最后，顧雪軍說到“華為智能協(xié)作希望通過扎扎實實的行動和產(chǎn)業(yè)界的朋友一起讓人民群眾能夠享受科技創(chuàng)新帶來的進步。”

　　從行業(yè)數(shù)字化轉型的全局視角來看，智能協(xié)作已成為撬動產(chǎn)業(yè)效能的核心杠桿。其價值的深度釋放，本質(zhì)上離不開整個生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進化。

　　隨著面向更廣泛垂直場景的智能協(xié)作解決方案日漸成熟并落地應用，我們看到華為智能協(xié)作正與眾多合作伙伴深度聯(lián)動，聚焦各領域普遍存在的協(xié)作痛點，探索針對性的破解之道。這種從技術創(chuàng)新到實際產(chǎn)業(yè)效能的轉化過程，極具關注價值。而這一切的最終目標，是讓每個人在日常工作與生活中，都能切實感受到科技創(chuàng)新帶來的進步溫度。