中國電力網(wǎng)訊 “您好,您的體溫是36.4度,麻煩請(qǐng)出示安康碼和行程卡……”10月19日,在天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所營業(yè)廳,值班人員對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的居民逐一進(jìn)行登記,并履行體溫測(cè)量等防控措施,全力做好疫情期間營業(yè)廳防控工作。
電力企業(yè)作為重要保障單位,為確保做到防疫措施到位,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所對(duì)內(nèi)牢筑防疫屏障,為安全生產(chǎn)提供“多重”保障,對(duì)外進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),為疫情防控工作提供高質(zhì)量電力保障。
據(jù)悉,營業(yè)收費(fèi)大廳是服務(wù)客戶的“第一陣地”。該管理所在八師莫索灣墾區(qū)所有的營業(yè)廳等窗口全部配備了測(cè)溫儀,值班人員提示入內(nèi)人員科學(xué)規(guī)范佩戴口罩、疏導(dǎo)客戶流量、提醒保持一米安全距離、逐一落實(shí)行程碼、測(cè)溫和登記手續(xù),每天進(jìn)一步增加全面消毒和通風(fēng)頻次,最大限度保護(hù)人員健康。
在150團(tuán)營業(yè)站收費(fèi)大廳外,該站站長溫孚向筆者介紹道:“近期,我們積極引導(dǎo)客戶,在營業(yè)大廳外通過自助終端機(jī)辦理常見的電費(fèi)查詢、電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)。”
電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷升級(jí)的同時(shí),天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所對(duì)內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)管控措施,全力保障安全生產(chǎn)、平穩(wěn)供電。
在149團(tuán)營業(yè)站可以看到,原先集中于一個(gè)辦公室內(nèi)的辦公人員采取了分離辦公措施。據(jù)該站站長張玉江介紹:“我們對(duì)外來人員進(jìn)出實(shí)施嚴(yán)格管控措施,嚴(yán)控,取消一切非必要的人員出差、非緊急會(huì)議和活動(dòng)。”
當(dāng)前正值農(nóng)業(yè)秋收關(guān)鍵期,天富供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所在做好防疫工作同時(shí),進(jìn)一步增加了搶修、日常巡視等專業(yè)的人員力量,24小時(shí)高效為廣大居民服務(wù)。同時(shí),積極與社區(qū)、醫(yī)院等重點(diǎn)單位密切聯(lián)系,隨時(shí)上門協(xié)助做好設(shè)備運(yùn)維,全力保障供電平穩(wěn)。
評(píng)論