為貫徹數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略、夯實電力營銷數(shù)據(jù)基礎,內(nèi)蒙古電力集團于2025年4月啟動了“營銷數(shù)據(jù)精益化治理”勞動競賽。在“集中力量、重點突破、全面提升”的原則指引下,通過強化跨部門協(xié)同機制使數(shù)據(jù)治理工作實現(xiàn)質(zhì)效雙升。截至2025年7月,內(nèi)蒙古電力集團整體數(shù)據(jù)質(zhì)量躍升至93.91%,累計完成超千萬條問題數(shù)據(jù)治理,電力營銷核心數(shù)據(jù)質(zhì)量實現(xiàn)量級突破,為蒙西地區(qū)電力市場改革、服務升級及數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可靠數(shù)據(jù)支撐,以精益數(shù)智化管理水平賦能新質(zhì)生產(chǎn)力高質(zhì)量發(fā)展。
構(gòu)建“三級聯(lián)動”責任體系 凝聚治理合力
為確保競賽落地見效,集團公司構(gòu)建了“營銷服務部統(tǒng)籌指導、專業(yè)公司支撐保障、基層單位落地實施”的三級聯(lián)動責任體系,形成閉環(huán)治理合力。
集團公司營銷服務部作為“總指揮”,牽頭制定總體方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨部門問題解決;電能計量公司發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,配合制定數(shù)據(jù)治理標準、規(guī)則、時間計劃及流程,全程跟蹤評價競賽進度,為治理工作提供技術支撐;各盟市供電公司則是“主戰(zhàn)場”,其中盟市供電公司營銷服務部承擔組織協(xié)調(diào)、指導培訓、過程監(jiān)督及考核職責,基層營銷班組對照問題清單“精準施策”,確保治理任務逐項落實。三級聯(lián)動、各司其職,為數(shù)據(jù)治理高效推進筑牢業(yè)務決策根基。
各盟市公司創(chuàng)新路徑 治理成效亮點紛呈
在實踐探索的引領下,各盟市供電公司立足實際、各出奇招,探索出特色鮮明的治理路徑,更有一線職工沖鋒在前,用實干與智慧交出亮眼“成績單”。
鄂爾多斯供電公司:流程+培訓+考核“三管齊下”,班組“比學趕超”拼出第一
“以前數(shù)據(jù)治理全靠‘人盯人’,現(xiàn)在流程細化到每個環(huán)節(jié),培訓直接聯(lián)動到班組,考核更是和績效掛鉤,大家鉚足了勁要爭第一!”鄂爾多斯供電公司營銷服務部數(shù)據(jù)治理專責指著墻上的“周通報”榜單說。該公司通過“流程標準化、培訓精準化、計劃節(jié)點化”三管齊下,同步開展內(nèi)部競賽,推行“通報進度、動態(tài)排名”機制,將治理成效與部門、個人績效深度綁定。最終,鄂爾多斯供電公司以331.03分的治理成效評分位居榜首。
包頭供電公司:“專班+分局”聯(lián)動,跨部門協(xié)作破難題
“以前各分公司各自為戰(zhàn),現(xiàn)在有了跨部門專班,專業(yè)問題當場解決,效率翻了幾番!”包頭供電公司數(shù)據(jù)治理專班負責人翻著厚厚的工作日志介紹。該公司創(chuàng)新建立了“分公司專班治理機制”:鼓勵各分公司結(jié)合區(qū)域數(shù)據(jù)特點自主制定計劃,同時組建由營銷、計量、信息等多部門組成的跨部門專班,統(tǒng)籌技術、人力資源協(xié)同攻堅。“比如東河供電公司工業(yè)客戶多,我們就重點攻堅用電量數(shù)據(jù);青山供電公司居民客戶集中,就優(yōu)先核對戶號信息。”專班成員、信息中心技術員補充道。這種“本地化方案+專業(yè)化協(xié)作”的模式,讓治理成效評分達287.52分,位列第二。
烏海供電公司:分階段治理“抓大放小”,關鍵數(shù)據(jù)“零容忍”
“A類數(shù)據(jù)是‘命脈’,必須優(yōu)先清零!”烏海供電公司營銷服務部數(shù)據(jù)治理主管指著分類清單堅定地說。該公司以數(shù)據(jù)重要性為導向,創(chuàng)新實施“三類數(shù)據(jù)分階段治理法”:將營銷數(shù)據(jù)按影響程度劃分為A(電費核算、客戶檔案等核心業(yè)務)、B(一般業(yè)務)、C(輔助信息)三類,優(yōu)先集中攻堅A類關鍵數(shù)據(jù),對高風險問題實行“日清日結(jié)”,確保“問題不過夜”;B類、C類數(shù)據(jù)則按周計劃、月節(jié)點穩(wěn)步推進。通過“抓大放小、精準攻堅”,烏海供電公司整體數(shù)據(jù)質(zhì)量提升至95.49%,為關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)“保質(zhì)保量”提供了鮮活經(jīng)驗。
從流程優(yōu)化到專班協(xié)作,從“比學趕超”到“零容忍”攻堅,一線職工的實干與創(chuàng)新,正將數(shù)據(jù)治理的“任務單”轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的“成績單”。
持續(xù)深化競賽成效 讓高質(zhì)量數(shù)據(jù)成為發(fā)展“新引擎”
全員發(fā)動、凝聚共識。目前,內(nèi)蒙古電力集團全體營銷人員已形成“你追我趕、奮勇爭先”的良好態(tài)勢,為全面完成數(shù)據(jù)治理目標,推動數(shù)據(jù)從“治理”向“應用”延伸奠定了堅實基礎。本次競賽使高質(zhì)量數(shù)據(jù)成為驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型、服務升級的“新引擎”,為內(nèi)蒙古電力集團在數(shù)字經(jīng)濟時代實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。(內(nèi)蒙古電力集團公司營銷服務部 電能計量分公司)
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